怎么联系淘宝在线客服咨询个纠纷？>答疑解惑
颜色分类是写的9斤包邮，但是客户并没有提前给我说要小包装9斤一包的，我发了2个大包过去，他不高兴，要投诉我，要我补发小包装的过去，我详情介绍没有写都是9斤一包的，他也没有说，请问我们卖家有错吗。他退货我可以同意，退回过来的运费他自己出就行，他也不干！无语。。。请问他要是投诉我会成功不【dszsr.com】item.taobao.com/item.htm?spm=686.1000925.0.0.xQwAJx&id=44960178651作者：miTuitui.com