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消费者收到货！拒绝退货！利用淘宝规则要求退款\n怎么办？>答疑解惑

买家收到货！申请退款！理由是假冒品牌！我拒绝了退款！要求退货再退款！但买家拒绝退货！现在淘宝小二介入！要求上传发票！不然就自动退款给买家了！怎么办？作者：miTuitui.com
2017年03月21日 | 1624人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 鱼心向海
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    空手套白狼啊这是
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  • 欣雅家具
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    等待小二判定，判定成立之后买家需要将货物推给卖家，卖家给买家退款成功，后续再由买家申请售后或者投诉并且留证，小二判定成立，将删除店铺宝贝，并作出扣分等相应处罚。没事的，当交学费
    2017年03月21日
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  • 江南long
    0
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    根据聊天记录，证明正品就可以。但是必须退货退款，不能单独退款。无法证明的话小二肯定偏向买家
    2017年03月21日
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  • 苏宾
    0
    等人赞同
    我碰到过，联系小二，让小二备注，说是市场货，上传一个拿货收据，要退货退款，不能仅退款
    2017年03月21日
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  • 赵小明
    0
    等人赞同
    就看你的货是不是涉及到售假了，只要你能证明它跟品牌无关就能赢
    2017年03月21日
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游客

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