买家申请0.01元退货退款是什么意思？-开店问答-乐友问答

买家申请0.01元退货退款是什么意思?他明确的告诉我申请退货退款，75的鞋子只申请0.01元，然后告诉我不会退鞋子，啥情况？作者：miTuitui.com

2017年03月21日 | 1337人阅读

回答 | 共 5 个

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DSZSRCOM

恶意的。又说不会退鞋子。又来申请退款。要么退货退款。仅退款就是不同意。

MEIJERS

不想退鞋子干嘛还要提交退款？如果客户说不起退鞋子，那就不要申请退货退款了。另外，错误的退货申请，拒绝就可以了。没什么影响的。但在拒绝里，要写清楚：和买家协商过，　结果是。。。。，并上传一个截图凭证　。

2017年03月21日

ZHUANG

可能是一个局。但是你还是坚持正确的原则，如果退货理由是假货之类，拒绝，留言说是正品，请更改正确的理由再申请。如果是无理由退货，同意。

2017年03月21日

000jjjhhh

应先和买家沟通，了解清楚原因。买家只申请退0.01元又不退货，不合理啊，可能是买家搞错了

2017年03月21日

小妖

亲这种一般都有什么原因吧。比如：票。服务等。最好给客户联系一下。了解清楚

2017年03月21日

游客