1688代销经销问题？-乐友问答

1688代销经销问题？

1688代销经销没有与淘宝C店对接，发货、卖空、下架信息迟滞，淘宝是怎么规定买家卖家双方的权利义务问题。当下就是服装换季，代销上家卖空也是很正常，C店卖家也是在收到卖空，第一时间告知买家、下架该宝贝，可是在淘宝官方还是研判卖家不发货，没有及时下架宝贝进行处罚，万能的商友圈，请指点！谢谢。对方买家买下宝贝，在聊天窗提醒，在手机短息提醒，一概不理。是利用过去承诺发货时候后，发起退款，再发起投诉。淘宝最后的决定是承诺时间内没有发货，赔偿违约金，店铺扣3分。（来源：米推推）

2016年09月13日 | 4798人阅读

回答 | 共 1 个

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鑫洋阿里

亲您好，其实不管进货渠道是哪一方面或者还是自己线下有工厂，可能都会存在断货超卖现象，这种情况遇到了，一般是建议联系买家和买家协商解决掉，比如换款式颜色或者退款再者，不管是什么原因造成的发不了货，买家投诉确实是成立的，C店如果被投诉延迟发货，正常情况下主动赔付违约金是不会扣分的哦。但是在主动赔付的情况下，30天内被买家投诉3，6，9倍数，是一样也会被扣3分的，如果不主动赔付，这每次都会被扣3分。确实存在发不了货，建议主动联系买家解决，尽量减少纠纷哦。
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