顾客无故反复多次申请仅退款,纠缠到最后是什么结果?>答疑解惑
一个顾客收到商品后无故申请仅退款,被我拒5次后我终于可以申请小二介入,提交物流信息截图证明买家已经收货,并阐明需退货才能退款。小二判买家退货,顾客填写了发货单号,然收货地址并非本店,而且已被签收,我又提交物流及本店收货地址证明买家并未发到我这里。卖家未收到货。本以为到此为止,事情非常明了了,但。。我昨天发现退款信息里把之前的纠纷步骤都清零了,没了,而且买家又重新提交了仅退款申请,这是怎么回事?咋还重新来一轮儿呢?!小二介入就是这么个没有卵用的结果吗?最后怎么解决这个问题呢?这顾客一看就是诈骗。。货已经在买家手里一个月了,难道就这么被她无休止的纠缠,卖家就一直拿不到该得的货款吗?她这个交易我都盯了20多天天,就怕忘记被她钻了空子,但也不能这么无休无止的呀,我还有其他事情要做呢。。我就想知道顾客这么纠缠最后怎么才算到头儿呢?难道非要逼我忘记,让顾客钻了空子才算完结吗?作者:miTuitui.com