消费者收货9天后，说裤裆有开线了，要退货？|有问必答-乐友问答

买家收货9天后，说裤裆有开线了，要退货，但扣眼给我们剪开了（牛仔裤扣眼剪开就是旧的了不能二次出售了），我同意给出修理费但买家只退，先给我们一个差评，又申请售后，我拒绝可以吗?作者：miTuitui.com

2017年03月21日 | 2311人阅读

回答 | 共 5 个

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卖卖卖

拒绝，如果返几元给它修它不要，说明是没事找事的

网店指导

退货肯定是退不了，淘宝也会支持你，最多小二会帮你们协商退买家几块。但差评不一定会给您删除，而且这个可能性在90%左右，买家并没有给你要钱，货品开线也是事实，淘宝不支持买家用差评威胁卖家要钱，而且是仅不支持这一样，这个我都经历很多次了，差评除了不能要钱什么都可以，很牛逼的

2017年03月21日

健康撸撸猪

可以拒绝，只要卖家有理，不用管对方怎么威胁，我有个差评我申诉就是因为对方跟我要好评不返现淘宝系统直接2小时帮我删除了。可以拒绝退款，把聊天记录和情况写明白投诉这个差评。收到货买家应该先检查，有开线退钱修或退货，且9天后开线不退钱就差评，可以申诉这个差评的

2017年03月21日

awxyy

我认为剪开扣眼就等于已经穿过了，既然穿过了就不能退，开线是穿后才开的，我感觉应该拒绝

2017年03月21日

划痕897

拒绝，拍照上传拒绝影响二次销售就可以了，这种情况淘宝介入也你赢的

2017年03月21日

游客