买家吃完了饼干，说没有效果还要退货退款，怎么办？|有问必答-乐友问答

买家吃完了饼干，说没有效果还要退货退款，怎么办？|有问必答

我是卖减肥饼干的，当时这个客户问了无效退款可以吗我嘴快说了可以但是后面我说了七天见效，这个买家第一天吃的时候就说要退货没效果，我就跟他说了一下不是一天就能瘦下来的结果他把饼干吃完了说没有效果，还要退货退款，饼干498 一盒现在她的条件是赔300 要不就申请淘宝介入如果淘宝介入会是什么后果呢？好担心呢?作者：miTuitui.com

2017年03月21日 | 3621人阅读

回答 | 共 5 个

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木易

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让他投诉吧这个是买家无理取闹，想讹钱吧

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huaxi9202

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同意，让他退货，货退回后，当着快递面，把他吃光的盒子拍照，以影响二次销售，及任何符合情况的理由，拒签，拒绝退款，这样店小二也不会介入，货退回去后，店小二会给你打电话，向你核实你拒签的原因，你即说明原因就可以了，等待小二处理即可。小二还是很公正的

2017年03月21日

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caiweichong

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她提出要求让你赔300元，证据截图保存，以备维权，这个属于无理要求了，您的这个类目和产品本质貌似不在七天无理由退换货政策之内，虽然我在这里讲了这个政策，但我建议您具体需要电话咨询淘宝小二详细给您解读一下，做好录音，以备维权。希望对你有帮助。

2017年03月21日

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宜养

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首先这个减肥食品或者保健品是因人而异的，所以亲在后期不要做这些承诺是重点。减肥的人一般都是管不住嘴迈不开腿。所以不要把减肥希望寄托在一个商品上。亲可以按照自己的产品利润适当补给客户一些产品。不一定是现金可以在送一小盒产品等等。

2017年03月21日

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macky11200

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东西已经消费完了，赔钱是不可能的，淘宝介入也不要怕，因为他没有法律保护，而你的利益有法律保护，谁规定买的东西消费完了，还要赔钱的？我只听说东西不要，可以退！我只是个人见解，也来帮你顶一下！！希望帮到你！

2017年03月21日

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游客