我想咨询个问题，就是我是卖日本进口的生活用品的，洗衣液，洗衣粉之类的。淘宝C店，个人开店，进货渠道是深圳一家正规走一般贸易的公司，前几天有个无理顾客收到货，以没有中文贴，产品为假货，要求仅退款不退货，我就给否决了。我回答如果亲认为我是假货，可以拿出权威的相关检查结果，同时要求小二介入，我上传了编号一致的报关单，和报关税票，判定结果为买家退货给我，我退款给买家。买家取消了退款申请。过了几天又重复退款这一过程，还扬言没完没了，让我关门之类的，我想请问这种情况，我该如何对付。
作者：miTuitui.com