买家拍同款30件，收到货申请退款！怎么处理为好？？-开店问答-乐友问答

买家拍同款30件，收到货申请退款！怎么处理为好？？-开店问答

买家拍同款30件，收到货申请退款！说描述不符。买加下单之前，我给他再三确定，同款一次购买5件以上，不支持退换，买家同意后，我们才给他改了优惠价格，他才付款！如果拒绝退款需要进货发票，我们是自己生产的，没有办法提供淘宝要求的凭证！现在也就是100元运费的问题，我可以直接同意买家的申请退款，只怕这样更加增加了淘宝的黑洞。这样的淘宝蛀虫买家以后会不会更疯狂！作者：miTuitui.com

2017年03月21日 | 3537人阅读

回答 | 共 5 个

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小太阳

主要是看你描述符不符？有没有被他抓住把柄？

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kndegood

如果只要100元运费你就认了吧!! 如果你拒绝就是你最后赢了也要计入纠纷退款率的.这个影响宝贝排名影响报活动影响直通车推广，而且是一个月，在加上他给你个差评影响更大，你想一个月你还不能挣100回来？？一个差评更是要影响几个月，然后这个不是关键，你的东西只自己生产的他如果的搞你到工商投诉你三无你死的更惨。到工商没事都要搞来有事，除非你确认工商找不到你。最后说句话做淘宝卖家就是孙子没办法，做淘宝你就要有心里准备，不过垃圾毕竟是少数。

2017年03月21日

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s1994

有时候淘宝做卖家真的很无奈，最后你还是得退给他的，至于运费那就是要看谁的原因了，最好不要跟他升级矛盾，大事化小小事化了，切记退回来的货你想办法当面检查看有没有问题，这点也挺不容易做到的。

2017年03月21日

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dianshang10

没有办法只有退了要当着快递员的面打开看看没有有少东西.坏人到处都是堤防不了有他吃亏的时候不急

2017年03月21日

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盼望星

退货运费肯定要对方付，在说都说好了不能退货的，对方也要负担一部分损失货款的百分之十

2017年03月21日

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