求各位，老大哥，同行恶意给差评，有什么方法好解决？>答疑解惑-乐友问答

求各位，老大哥，同行恶意给差评，有什么方法好解决？>答疑解惑

求各位，老大哥同行恶意给差评，有什么方法好解决，电话也打过了也说过全额退款，照样不理那天太累了没看他好评率昨天看下他只有65% ，好累，大家有什么方法解决作者：miTuitui.com

2017年03月21日 | 8225人阅读

回答 | 共 5 个

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陈超文思密达

直接交客服，记得找人工客服！！提供证据！这最简单，也最有效！！

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KLXZX

如果给你差评了只要做好解释就行了，谁做淘宝没有几个差评啊！不过对于只有65%的好评率客户你以后得注意了，不然他们还会给你带来无尽的烦恼，建议你可以试试--防秒防差评（【乐友问答】）【dszsr.com】（拦发出好评率秒付版），支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截，不管订单是否包邮均可以拦秒付，专门设置的黑名单功能，让这些人无机可乘。
希望能帮助到你！！如果觉得不错请点击采纳我的答案，谢谢!！

2017年03月21日

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3186237607wq

天呐！我见过最低的是71%，这么多年也仅仅就看到1次这么低的，被你这个65%的吓到了，呵呵，一般这样的客户最好小心一点比较好，不是我们拒客，只是这样的顾客，我们无论吧服务做到最好，产品品质做到最好，售后也做到最好，他总有不满意的地方，总会把所有商家都放在为商不奸的位置上去看。最好是旺旺有聊天记录，好好沟通，看他怎么答复，如果承认是同行故意的，那就可以跟客服说明情况，去举报这个顾客的恶意行为了。

2017年03月21日

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嘉蓉数码科技

我的也是刚开始两个中评，流量直线下降！打电话让改成好评！

2017年03月21日

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smile

他有没有说到要钱，有的话你就可以申请删了，要么你就要证明他是同行的，同样以牙还牙

2017年03月21日

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游客