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经过一年多的努力终于上皇冠了,这期还是金牌商家!本该高兴,确遇上了恶意勒索! 求商友支招?>答疑解惑

经过一年多的努力终于上皇冠了,这期还是金牌卖家!本该高兴,确遇上了恶意勒索! 21日的新势力,是淘宝给淘宝小卖家的支持!报名活动兴奋,幸福呀!随着12点一过,电脑叮咚叮咚起来,订单一直弹出,可细一看,心凉了半截,竟然全是拍的赠品选项,拍下几份用一个优惠券,一共2角多钱!几分钟就下了7.8个订单,赶紧把产品下架,赠品删除才停了下来! 给客户解释,说只拍赠品,无法发货,描述里有写明的!!客户尽然要挟,不发货,就投诉你,发了货,就给你差评!这还是善良的客户么,这明明是勒索,要挟!刚开始说转几元回来就给五分好评,后来直接说给转800元,就给帮忙全部解决问题,并说他们是一个群,有2000多人,如果不给钱,就直接“等着店关门”好了!....这钱能给么???就算给了,还会继续要的吧!现在这些客户还没有结束,等着要钱呢,姑且等待这些“善良客户”下一步行动了!如转款800会不会被骗,助长这不正之风!以后要挟要8000 要8万时,怎么办?求广大商友支招!求淘宝解决之法!投诉了,不成功,说让和客户协解决!我想问淘宝小二,您支持我一单转5元,还是一单转800呢?发货也没问题,可是客户也说了,等着差评吧,等着关门吧,他们是2000人的群!作者:miTuitui.com
2017年03月21日 | 4660人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爱特

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    保存聊天记录为凭证!不过赠品单独拍也要发货的!
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  • 曾曾z

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    先给你说个本人的真实经历,我们开了两个淘宝店铺,媳妇一个我一个,卖的东西并不贵,都是小玩意,这天就遇见一个职业骗子,先介绍下骗子的手法,拍下订单,收到货后找各种瑕疵来申请退款,宝贝没瑕疵也要制造瑕疵来申请退款,请注意,我说的退款是仅退款不退货的意思,意思就是这个东西你要免费送给他,当然你可以拒绝他,但是他会修改协议继续申请,比较蛋疼的是你还不能申请淘宝介入,必须要等15天以后。期间你只要不注意忘了拒绝淘宝就会自动把钱打入他的账户。之前这个骗子在我媳妇店铺这样行骗,这天又来到我的店铺,由于经历过一次,我已经知道他是骗子,拒绝给他发货,拒绝发货他就投诉,按照淘宝规定未按约定发货是要退给他5元钱的,我心里想,你是个骗子还那么嚣张,我打电话给淘宝客服看你还怎么嚣张?事实证明我错了,电话接通的那一刻,我把事实经过告诉电话那边的客服,客服查了那个骗子的购买记录,百分之百的退款率,并告知我,他们知道是骗子,但是必须要我转给他5元,如果我不转的话他们就从保证金里扣,并且扣除店铺3分,我蒙蔽了,这是一伙的啊。但是我心里委屈啊,我说我是不会转的,你们就是把我店铺关了我也不会给他转,然后挂完电话开始用旺旺骂骗子,骗子说我不要钱了,然后我又打电话告诉客服说骗子说了不要钱了,并把聊天记录发了过去,蛋疼的时候来了,客服不紧不慢的和我说,他说不要了也不行,按照淘宝规则你必须给他转,就在今天,淘宝扣了我3分,并从店铺保证金中强制转走5元给骗子。最后我要告诉各位卖家,如果哪天淘宝干不下去了,就来淘宝当个职业骗子吧,骗钱不犯法,而且还有小二给你做坚实的后盾,相信在淘宝网大力支持下,当个职业骗子肯定会发家致富的。
    2017年03月21日
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  • 宏远标牌公司

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    客户拍了 就要发货的 保存好聊天记录 切记是旺旺聊天记录 不要微信 QQ什么的 如果受到要挟 那就淘宝客服介入处理
    2017年03月21日
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  • 求知者88

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    下次注意不要做赠品链接,这样是违规的,淘宝不允许捆绑销售。而且也很容易有漏洞让这些不良团伙盯上
    2017年03月21日
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  • 厦门恒森泰HST

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    赠品发货直接送就好了,你有链接拍,这是自己给自己找的。
    2017年03月21日
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啊宇

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