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买的衣服,穿着尺寸不合适,而且和描述不付,想退货,但是联系不上商家,商家不回复,没法退货,怎么办?-开店问答

买的衣服,尺寸不对,和描述不付,想退货,联系卖家,卖家不回复,怎么办?
2017年03月22日 | 1413人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 墨名期妙

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    在你的买单画面,点开订单详情,向下拉,有卖家的联系电话,可发短信联系,你要保存短信为证据。也可发站内信给卖家,这二步都是你联系卖家的证据。卖方一天二天不回复,你用申请退款或退货的方式,如果卖家在退款画面不回应的,到达规定的天数就会自动地退款成功。如果卖方重复拒绝退款,却不直不与你交谈,你可要求小二介入。退款的环节最好有清楚的商品故障的图片。
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  • 大卖大卖卖

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    亲先拍好与实物不符的照片,申请描述不符退货,卖家如果拒绝之后亲可以申请小二介入处理如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!【米 推推】-小施为您解答
    2016年09月20日
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  • dianshang10

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    描述不符,先拍好描述不符的图片凭证;然后申请退货退款;卖家如果拒绝,且不主动提供售后服务,可以申请淘宝介入。
    2016年09月21日
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  • 你好

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    申请退货退款,系统到时间会自动处理的
    2017年03月08日
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  • 撒娇打滚

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    描述不符,先拍好描述不符的图片凭证;
    然后申请退货退款;
    卖家如果拒绝,且不主动提供售后服务,可以申请淘宝介入。(更多回答:leyoulinkage.com)
    2017年03月22日 编辑
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