如何退款？在淘宝买了商品，没有按照商家承诺的时间到达-开店问答-乐友问答

如何退款？在淘宝买了商品，没有按照商家承诺的时间到达-开店问答

在淘宝买了商品，没有按照卖家承诺的时间到达，然后卖家说让我别签收这趟返回去不需要邮费，，然后原路返回之后给我退款，然后现在卖家说让我支付邮费再给我退款，请问我要怎么维权（作者：电商知识人）

2017年03月22日 | 5174人阅读

回答 | 共 2 个

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墨名期妙

1.如果你申请退款了，将你退货的物流单号上传填写在退货物流，卖家若拒绝，可以申请小二介入处理，上传凭证快递底单，如果卖家没有拒绝，时间到了会自动退款

2.如果你没有申请退款，可以现在去申请退款按照上面的步骤操作，如果你无法申请退款了，可以联系卖家将钱退款到你支付宝，卖家长时间未回复，可以让小二进行催促，或者电话咨询淘宝客服催促处理！

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百华

这个就是东西要是有质量问题的话，由卖家承担运费这个钱是等退款成功以后再打到你支付宝的。一般退货不收邮费到付的件，就是运费需要你先垫付一下

2017年03月22日

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