两次购买，两次都是刚刚发货就恶意差评，怎么办？|有问必答-乐友问答

两次购买，两次都是刚刚发货就恶意差评，怎么办？|有问必答

买家7月2号在我家购买，我仓库刚刚发货，买家就确认收货给出恶意差评，这个月又购买再次给出恶意差评！都是刚刚发货就收货差评！两次时隔一个月！严重影响了店铺的转化。这种的怎么办！！！急急急?

2017年03月22日 | 8601人阅读

回答 | 共 5 个

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梁山泊

记得十年前，我们好多朋友为了应对那些无良买家，包邮那边加0.01元运费，然后买家无理由拒收后，就找买家要发货运费。呵呵，搞的骗子抓狂。因为加了0.01元就不是包邮，不是包邮买家就要承担运费。

看看你是否要试下这招，不过是10年前的老招哦。呵呵。

做淘宝嘛，大多数人会告诉你，有时候某个顾客来吃点亏是可以接受的，要往前看，要抓更多的顾客。恩，这个思路是对的。不过，如果一个订单没处理好，就会出现你这样的后续麻烦。在淘宝这个江湖赚钱，唉，也不容易，只能祝亲好运吧。

编辑

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yidong98

亲，很高兴为你解答！建议亲准备：1.物流截图；2.聊天记录截图；3.规蜜投诉，不合理评价；买家在未收到货的情况下，做出的评价是不实的，规蜜投诉时候一定阐明重点，方便小二审核。规蜜投诉成功后是会删除评价的如果我的回答已经为您解决问题，请采纳完结此贴，方便社区问题跟进工作哦我是 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--苏苏希望可以帮到亲

2016年09月12日

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奇奇奇

建议投诉下不合理评价下！在客户没有收到产品的情况下给出的评价是属于不合理评价范围的呢。不合理评价只可以投诉一次，一次不过的话可以换个投诉类型投诉下哈！(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-懒懒

2016年09月13日

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mttwap

到规蜜投诉不合理评价哦，把发货时间及发出评价时间截图。及强调说明买家商品未收货状态下发出的评价。

2016年09月27日

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一双跳舞的手

去规蜜投诉下吧，不合理评价，把发货时间和评价时间等截图传上去。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-大力

2017年03月22日

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游客