我是代销商，买家用海外地址在我店里下了单，我在批发商那下不了单，怎么办？|有问必答-乐友问答

我是代销商，买家用海外地址在我店里下了单，我在批发商那下不了单，怎么办？|有问必答

我是代销商，买家用海外地址在我店里下了单，我在批发商那下不了单，怎么办？比如这个地址收货地址：马来西亚沙巴哥打基纳巴鲁2-1-61stflrphs2jlnkolam88300为什么买家在我这里用这样的地址能下单，我却在批发商那里下不了单，为什么呢？我想在我店铺限制这样的下单地址，怎么设置？在哪里设置？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月21日 | 7284人阅读

回答 | 共 7 个

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墨名期妙

亲，您好

如果买家订单是海外地址，并且订单拍下没有运费，是建议您直接不用发货，淘宝上给买家留言就可以了，告知买家不支持海外发货，请买家申请退款就可以了，如果店铺不支持海外发货，建议您在详情页注明下不支持海外发货哦，其他不用担心哦

如果买家后续申请退款，并退款成功后投诉，这个您举证聊天记录和买家地址就可以了，投诉不会成立哦

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遥遥无期

问下淘宝吧这样的好像有天猫集运的在深圳出关再转到国外的，你问下客人，客人一般会知道集运的

2017年01月12日

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恋秋的鱼

这因为批发商设置了海外地址不能下单因为一般海外不发货啊

2017年01月13日

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小帘的秘密

我也是代销，还没遇到过这样的，要问下淘宝怎么搞

2017年01月13日

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999个大胡子

这个真没遇到过，问问淘宝在线客服吧

2017年01月13日

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林菲网络

批发商限制地址了

2017年02月22日

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啊里宝

这种可以不发货，后期买家申请未按约定发货也是不会成立的。建议闺蜜多投诉几次，说明简单明了。

目前淘宝包邮商品的地域暂时不包括港澳台和海外地区，如买家拍的收货地址是港澳台或海外地址，建议您主动和买家沟通说明，订单可以暂时不发货。建议运费模板把海外，港澳台设置运费，999比较好，避免下次有类似情况产生
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

2017年03月21日

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