我卖的是代购宝贝请问在那里改不支持7天无理由退换货？-开店问答-乐友问答

我卖的是代购宝贝请问在那里改不支持7天无理由退换货？-开店问答

我卖的是代购商品请问在那里改不支持7天无理由退换货？（作者：电商知识人）

2017年03月21日 | 8060人阅读

回答 | 共 2 个

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mansha

这个应该在买家付款前特别强调清楚，代购的一些特殊性，如果有聊天记录，应该是可以拒绝的（不敢肯定）。不过淘宝规则是规定未发货状态的订单，买家有权利取消，如果强制发货，买家有权拒收，这就尴尬了。总之这种东西很纠结的。反正总会遇到一些“随心所欲”的客户，把别人的辛苦玩弄股掌之间，建议先和买家友好沟通吧，实在协商不了就自认倒霉退给买家了，谁让咱在淘宝开店呢，总要受规则管控的。否则，就算申请小二介入，恐怕胜算也不大。仅供参考，别无他意！谢谢！

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舒奈尔

亲，类目符合条件的商品均默认支持七天无理由退换货服务哦，不支持七天无理由退换货的商品类目可点此查看【dszsr.com】service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1124463.htm。
具体不支持的类目有局限性的哦，如果是不在这里面，那都是要支持的呢

2017年03月21日

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