被恶意退款怎么办？|有问必答-乐友问答

被恶意退款怎么办？|有问必答

被买家恶意退款，只退钱不退货怎么办（更多回答：乐友问答）？死骗子，货收到了又申请只退款不退货。

2017年03月21日 | 3598人阅读

回答 | 共 6 个

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mansha

首先，所有协商或者沟通信息建议通过旺信进行。其次，作为卖家，建议发货前拍照或录像。最后，当然也是重点喽，快递签收底联，有快递签收底联，至少你能保证退款退货，少损失点是点（如果你证据充分的话可以不退款不退货）。小二介入也是要讲证据的，谁的证据多谁获支持多。
当然，生意和为贵，能和平解决最好。

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郭增辉

亲，上传签收底单拒绝退款即可，联系买家改退货退款吧商品寄回，如果买家失联的话，您还可以这样，向您的发件快递公司反馈说收件人没有收到，让快递公司核实，即使快递公司文字回复收件人已经收到您也再坚持说收件人没有收到，这样的话快递公司会给压力到派件员去上门核实，这个方法不能常用，除非遇上了无赖才使用这个下下策。

2016年10月25日编辑

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