发票问题，客户申请退款原因，点了发票问题，新来的不小心点了同意，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

发票问题，客户申请退款原因，点了发票问题，新来的不小心点了同意，怎么办，（来源：米推推）

2017年03月21日 | 4335人阅读

回答 | 共 6 个

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墨名期妙

这个没有强制性要求！不过有些买家需要发票拿回去可以报销，如果可以开的话就开，开不了就跟买家说没有发票就可以了！

编辑

讨罪

你好，我是社会力量电商知识人部长，乐友问答-喜羊羊
关于你提出的问题，你可以参考下以下答案
退款原因是发票问题的，并不影响到你是否开具发票的凭证，所以无需担心，在退款留言中写上你们是开具发票的就可以了
如问题解决记得【点个赞】，完结问题。
如有疑问可以追问

2016年10月18日

冉妈

和客户电话，说明需要发票需要备注抬头，和客户沟通，取消退款，补发发票，另外一种客户点错退款问题，很多客户也是随意点的，

2016年10月18日

少管别

来晚了，才看到问题。
楼上回复的都很精彩。手动赞一个。

2017年01月02日

超人一号

1.先确认退货是否有退回来了，收货包裹无问题。留言做好发票解释后！联系买家可以支持仅退款，但退款原因还是需联系买家修改成别的选项。

2.退货未收到或买家并未退回，留言做好发票解释后！电联买家告知拒绝原因及做好沟通，可避免拒绝后买家再乱申请及小二介入。

3.任何情况重在沟通。

2017年03月01日

dadabu

是你自己的操作，追不回来了。

另外，退款，只点一下，并不会退掉钱的。还需要输入验证码。
亲......你这是在操作的过程中完全没看页面中的文字啊......同情ing
建议，以后涉及到钱的事情，还是集中时间，集中精力，仔细处理吧。

2017年03月21日

游客