小二支持退货退款，买家默认地址显示有误的，联系不到买家，怎么处理？|有问必答-乐友问答

小二支持退货退款，买家默认地址显示有误的，联系不到买家，怎么处理？是的，没错，联系不上

2017年03月21日 | 4678人阅读

回答 | 共 4 个

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墨名期妙

这种买家遇到过一次，重复申请退款，就是不退货。时间到了以后申请介入即可。

注意1.恶意退货。收货人是你的名字，地址也是你附近的，但电话不是你的！最终快递会被签收。申请仲裁，淘宝只会让卖家提供证据。

编辑

鑫昊衣坊

亲可以先在旺旺上联系买家核实收货信息，如果买家一直没有回复的话，再电话联系一下哦。作为一个优秀的商家，应当多与买家沟通。实在联系不上的或者号码直接是空号的，亲可以向规蜜投诉或者与小二备注可能是恶意订单哦

2016年09月22日

代毅

电话联系啊，或者暂时联系快递不做派送，以免后果不好控制。

2016年09月22日

郭伟生

找到买家的电话联系，或者是旺旺的注册的电话也试下

2017年03月21日

游客