恶意差评，一样一样的拍，拍了十多种，全部差评。如何处理？？>答疑解惑-乐友问答

恶意差评，一样一样的拍，拍了十多种，全部差评。如何处理？？>答疑解惑

恶意差评，一样一样的拍，拍了十多种，全部差评。产品不适合他用，并不代表的产品有问题，而且，是他自己看自己拍的。

2017年03月21日 | 5375人阅读

回答 | 共 5 个

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墨名期妙

1，如果订单不多，建议中小卖家，进行回评，回差评，然后查看评价，如果对方是好评，咱再把评价改过来，如果对方是差评，就不改了！大家都这样做，这些差评师，用不多久，就很难在淘宝下单了！

2、一定要有拦截软件！拦截发出好评率和收到好评率较低的买家！

3、你可以H死他。V402588368这个人能帮到你。。。。。。。。。。。。

4、一定不要认倒霉，不然会有更多的人来差评你拿钱。。。。

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penny文婷婷

首先，在没有确定证据的情况下，无法断定对方是否恶意评价，淘宝官方也不可能删除评价。遇到这种情况唯一的补救办法就是以积极的态度联系买家，确认买家的感受和需求，如果存在友好沟通的可能，尽量给对方多说些好话，劝其修改或删除评价。如果实在无法联系上对方，或者对方不愿意沟通，就只剩下自我安慰这一条路了。
接下来就是尽量避免此类事件再次发生，可以做的有以下几点：
1、尽量减少店里低单价产品的比重；
2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）开启差评拦截，屏蔽掉给别人评价好评率较低的买家；
3、如果再遇到疑似恶意差评的订单（多件低价商品），尽量不要发货，等待对方申请退款。（这一条建议可能会遭到对方的投诉，可以赔付对方订单金额的一定比例的货款）
4、在该评价里添加真实合理的解释，不要有和买家争执和指责的内容，做到有理有据有节，体现出卖家的风度，以期待得到其他买家的谅解。
5、赚钱是第一要务，评价的事，不必太放在心上。永远不要与小人争执。
6、实在想不开时，再看一遍上一条内容。

2016年09月11日

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林磊旭

这种问题还算好，可以解释。最难受的是一本正经的胡说八道放大的你的无关紧要的质量问题引导后面的买家来评价你的质量问题。这样的人才可怕。

2016年09月11日

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雅痞范掌柜

可以到规蜜申诉不合理评价，选择同行捣乱。即使申诉不成功，也只最多生效6个差评，以后不卖给他就是。采纳一下，谢谢

2016年10月05日

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2016-10-05

我建议如果恶意的可以搜集证据淘宝官方进行举报，那如果暂时没有证据就建议先禁止买家购买咯

2017年03月21日编辑

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游客