第一呢，此人拿了一个很大的茶叶颗粒说是老鼠屎，我就回他 我第一次遇到这么大的老鼠屎还是绿色的。他就说我无理取闹。然后我们支持退货邮费是我们承担 他就去投诉 跟淘宝小二说我们不承担运费，淘宝小二让他退货就可以，然后他没办法圆谎了，就给我们差评 说我们的茶叶是老鼠屎什么什么的。我们举报了 把照片都发给淘宝小二了，淘宝小二客服很理解我，还努力的帮我备注等等，可是处理这个问题的小二还是说这样不成立。这样的恶意差评怎么办啊。难道淘宝都这样了吗？我该怎么办，开了淘宝亏了几十万了，换来这样不平等 的对待。拿着茶叶硬说我们是老鼠屎，然后我们那天就给他拉黑了。。我们那时候太相信淘宝 认为这样的恶意差评是会申诉成功的 ? 我们把他拉黑的第三天，此人就一直乱投诉说我们骚扰他，跟他沟通出现不文明的话语，但是我们从来不打电话给他，旺旺没联系。他就恶意投诉。恶意投诉之后呢，在评价的右下角 硬说我们被扣了4分 可是我们就是没扣分，此人就说我们扣了4分，我们发现了 感觉淘宝要恶搞我们一样，没办法了。我只有关了店铺，我打算把事情公布在微博等百度等。我宁愿花再多的钱，也要把事情公布出去。 ?太不公平了
