消费者要求好评返现，我该怎么做？怎么样才能避免麻烦？|有问必答-乐友问答

消费者要求好评返现，我该怎么做？怎么样才能避免麻烦？|有问必答

买家要求好评返现，我该怎么做？怎么样才能避免麻烦？

2017年03月21日 | 6472人阅读

回答 | 共 5 个

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墨名期妙

如果商品没有质量问题买家明确说了不给返现差评或者投诉完全不用怕，差评可以去闺蜜申诉。投诉的话更不会成立。保存好证据即可。

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廖泽鹏

我们的回复模板：亲亲没有这个活动哈，评价都是客户真实的感受我们也不是靠这个堆砌出来的现在全网禁止这种活动了就是遏制有些商家利用这种活动诱导买家给违心的评价如果宝贝有任何问题您可以随时联系我们客服帮您解决呢。大部分人都是可以理解，如果是商品有点小问题想通过返现来寻求心里安慰，还是从了的好，不然抱怨一堆还乱写使用感受；上来就拿好评返现不给差评威胁的，直接提交给闺蜜投诉处理。希望回复对您有帮助。【乐友问答www.leyoulinkage.com】——娜娜

2016年09月18日

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怪小姐

若遇到买家要求好评返现，不给就给中差评，果断拒绝买家如果差评后可以到后台点投诉不合理评价——选中买家胁迫→输入差评订单号→买家旺旺名ID→提交即可淘宝宝现在处理这方面情况速度非常快。不出10分钟就提示投诉成功，买家不合理要求成立。

2016年09月18日

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vincentlai

亲亲，评价是对商品和服务的真实反映，我们店铺不提供好评返现的哦！！亲亲非常感谢您的鼓励我们会更加努力哦！

2017年01月02日

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超人一号

好评返现分两种

1、一种随便问问，有很好，没有无所谓，依然会根据产品事实来评价；这种引导买家，表示所有评价都没有好评返现，都是买家的真实评价，店铺已经优惠，没有返现，淘宝也不支持，会被处罚；

2、一种，好评率低，态度强硬，不给就差评；引导买家说出不给返现就给差评，然后投诉规蜜不合理评价，和敲诈勒索，投诉成立，评价可以被屏蔽或者删除；

3、我也不知道怎么辨别恶意，可能买家觉得你家东西超值，就是第一种情况，有的买家就算平时好评率也不错，但是觉得你家产品不值，可能随时变成第二种；我觉得吧，先进行不能好评返现的解释，然后再尝试引导，如果没有返现会不会给差评言论。。好做好准备。。。 /(ㄒoㄒ)/~~ 3部-小媛
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月21日

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