遇见同行恶意拍货退款咋办？-开店问答-乐友问答

遇见同行恶意拍货退款咋办？-开店问答

8月22日，有人在我店里拍空了我架上的眼贴，当时觉得不对，就旺旺（没回复）和电话联系买家，看订单是否有误，他说你发货吧，没办法，我只有发货，他收到货后，就说不喜欢，要求退，而且这个人当天在其他同行的店里拍下大量订单。现在我已经同意退货，他还要把货可能拖到最后一天发回来，现在投诉也没用，就担心这长时间，他会把货换掉我怎么办（更多回答：乐友问答），遇见这样的人，我怎样关闭订单？

2017年03月21日 | 929人阅读

回答 | 共 7 个

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墨名期妙

只要他在投诉或退款客服介入的时候你能提供有效的凭证，证明你这个是没有问题，且是合法的，那那就不用担心，他想怎么样就怎么样，如果他是暗里使坏，比如给中差评之类的，你可以去尝试收集信息凭证，后到规蜜里面进行投诉，或者可以和他当面理论，淘宝上同样的东西，价格不一样的有那么多，他能警告完吗？理论协商吧，阴招你又不是不会，不过不建议哈~~~理性竞争才对

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女神衣

1.如果怀疑这个人是同行恶意的，并且害怕会将货物调换，在正常退货流程中，多留个心眼，在签收包裹的时候别让派件员先离开，当着派件员的面拆开包裹进行验收。2.如果买家寄回的有问题，直接拒签，并且要求给你派送的派件员开具红章证明。在拒绝给买家进行退款。3.如果是正常的退换货的话，可以先将库存先上架，不要影响到后续的商品出售。希望可以帮助到您。

2016年11月29日

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