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虚拟产品,买家骗子恶意退款,提供所有相关证据,淘小二还是判给骗子?-开店问答

本人是卖传奇世界手游元宝的,一个骗子在我这里购买了565元等价6903元宝,买家下单后挂上了拍卖行,先说一下游戏拍卖行规则是整点上线,比如9点上传物品,10整其它玩家才能搜索的到。所以当时10点这个时间只有唯一个6903元宝的物品,我进行了购买,所以收益者也只有一个人,时间一到我进行了确认购买,因为加了微信 旺旺确认信息没回话,在微信里面确认了,我没太在意。但是有截图,上传了凭证。交易成功后微信把我拉黑了,然后旺旺这边不承认,点了恶意退款。淘小二却要判给这个骗子,就算当时他再旺旺里面确认订单同样也能否能收到货。因为拍卖行是不显示玩家信息的,只有物品以及价格。淘小二现在说24小时提供相关凭证,我还能提供什么?购买截图,旺旺聊天记录,微信截图,说是不能确定图片真假?我就纳闷了,找专业的查下图片有不有p不行吗?让骗子这么嚣张?按这个逻辑我去任何一家购买都能退款了?这个游戏的购买证据只有这一个了,我能提供什么?那我的店也不用开了?任何人都能来收货退款了?希望淘友帮帮我。谢谢了。
2017年03月20日 | 9728人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 嘿嘿

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    淘小二判了就没办法了。我想不出还有别的办法。
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  • moli521moli

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    在微信平台沟通是不受保障的,一定要在旺旺上保障。就算图片没PS又有谁知道微信是不是他本人在用?
    2017年03月20日
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  • 甜心农园

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    是困惑。真没问题的有的被处罚。偶的假货找不到人维权。只有淘宝人性化改革。更实际些。
    2017年03月20日
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  • 小杨的小唐

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    表示没怎么玩过游戏,感觉问题表述的也不是很清楚。所以这就是不是意见的建议
    2017年03月20日
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  • 云采

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    夏找小二说清楚直接聊天记录给小二看看
    2017年03月20日
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游客

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阿狸

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