• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

极速退款后收到宝贝有少件。淘宝会怎么判定？mituitui.com-开店问答

买家有急速退款的权限，淘宝已经退款给她，但是收到的商品少件了，申请退款的是5件，实际只收到2件，且包裹没有破损，发的是比较偏的快递，全峰，只能电话核实重量，不能作为凭证，拒绝退款就只能淘宝介入，这种情况，淘宝会怎么判定呢？
2017年03月20日 | 3074人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • weiweiyou
    0
    等人赞同
    亲可以上诉规蜜，还有报备小二立案哦
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • alicesjh
    0
    等人赞同
    你已经签收了包裹，就只能给买家确认退款；货物拿到手你应该知道重量是否差不多的，可以要求快递当面验货，只要签收了，这种情况淘宝介入还是会判给买家的噢
    2017年03月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 颖宝
    0
    等人赞同
    损失不多，就算了，一笔单子损失不了多少，一旦介入影响售后服务，影响销售，得不偿失。规则本身就是不公平的，买家和卖家本身就是对立的。
    2017年03月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 李小菜
    0
    等人赞同
    我碰上几次了 就直接给您人家退款 没有办法 淘宝介入估计更不好
    2017年03月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 衣六空间
    0
    等人赞同
    要不就要全峰出书面证明证实里面只有两件商品也是可以的
    2017年03月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

尼罗克

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •