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关于退货问题？mituitui.com|有问必答

关于买家已经收到货10天并且已经确认收货，评价了 然后申请退款退货 能答应吗？此货已经下架 没有销售了。
2017年03月20日 | 8433人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 随风
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    超过7天可以退么？除非店家有陈诺，个人觉得先电话沟通一下！
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  • yinexiong
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    那要看你的店铺怎么承诺的了，如果承诺可以退货，那就让买家出运费退货，如果没有当然不会退货，前提是你的宝贝没有质量问题，就算是已经下架没有销售，承诺了也要退货啊
    2017年03月20日
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  • 999个大胡子
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    如果商品没有影响二次销售的情况同意退货，如果买家申请退货理由是你的商品问题，你觉得你的商品没有问题就可以拒绝，做好提交证据的准备。
    2017年03月20日
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  • 慧途设计
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    看申请原因是什么吧，如果是个人喜好原因可以拒绝，尽量沟通好。但有些买家确实不太好说话
    2017年03月20日
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  • 小白小白
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    是因为什么原因申请退款退货的呢？ 这样介入的话 淘宝也是支持买家退货的哦，
    2017年03月20日
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