退货问题?mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

各位亲，你们好，我遇到一个这样的买家，我是卖鞋子的，她收到鞋子穿了2天后说鞋子大，鞋子溢胶，总之就是找各种理由要退货，还申请淘宝介入了，如果没有穿过我二话不说会给退货的，都穿过了，影响我二次销售了，怎么给她退呀，我想问问大家我该如何处理?

2017年03月20日 | 5982人阅读

回答 | 共 5 个

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东哲

给买家协商下确认收货，给她点钱，淘宝介入赢了她会给你差评，输了就是退款纠纷，店铺一年都要死不活。

qiyi2022

说句实话，这确实是你质量问题，买来穿了2天，就那样，你还有什么好理由不退货呢？换了我，肯定退，这个是信用问题，你赔了得退。怪不了客户，我说的是真心话，换了你是买家，你也要退，对吧？

2017年03月20日

dszsrccp

穿过，鞋底有磨损，不能退货，溢胶可以沟通时给一定的赔钱（不管是否真溢胶），看其同意这样处理不，，不同意，那淘宝介入，最终不会输。。他用了两天，这个证据非常重要，你懂的

2017年03月20日

jianyaojiu

小卖家还是忍忍吧，即使你赢了，他给你个差评，淘宝还会说是正常评价，它再换个号来拍，继续给你差评，想想这些都想关门撤店了

2017年03月20日

晨卓

他拍图以后可以上传他拍图的那些地方影响了第二次销售的证据上传上只要是真的影响了第二次销售会支持你的

2017年03月20日

游客