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买了衣服半年后，来告诉我说有质量问题？我该怎么办?mituitui.com-开店问答

买家去年11月17号买的衣服，现在来告诉我有质量问题，还说要投诉我，大家认为这样的情况，淘宝会判谁赢？
2017年03月20日 | 9498人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 衣品人生
    0
    等人赞同
    不理他，只要不售假就行
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  • lwl520
    0
    等人赞同
    通常来讲这种应该是判定你赢无论如何平台规定期间内买家并没有行之有效的提出申诉或者交流不过偶尔事件平台也会酌情处理建议你跟买家线下沟通倾听诉求只要不是特别恶意或者过分的尽量私下解决
    2017年03月20日
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  • hhx5238236
    0
    等人赞同
    尽量给客人调换或者是维修！毕竟我们卖家是做服务的！但是如果买家说话不讲理，给卖家说了很多难听的话，那就随便他了，按购物规定吧！
    2017年03月20日
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  • 缓缓地攻破
    0
    等人赞同
    能给他修修补补处理好尽量处理，毕竟现在找个客人也很难找。如果强词夺理，那就按规则办事，不用担心！
    2017年03月20日
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  • zjg1986513
    0
    等人赞同
    国际货也没给他质保那么久 怕他干哈
    2017年03月20日
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