消费者在半年前买的衣服.没有跟任何客服联系.一直申请不退货仅退款.请哪位大仙指点谢谢！？mituitui.com|有问必答-乐友问答

买家在半年前买的衣服.没有跟任何客服联系.一直申请不退货仅退款.请哪位大仙指点谢谢.聊天设置了加好友.我加他.他不加我.打电话他不接.发信息不回.就是申请仅退款不退货，哎！！？反反复复申请退款.隔几天就申请一下.拒绝完了.他又申请.一拖拖半年？

2017年03月20日 | 8050人阅读

回答 | 共 5 个

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陕西秦曌

可以在规蜜里面去申诉一下【dszsr.com】guimi.taobao.com/

zhang1234

如果你没有侵权售假的情况！你直觉申请淘宝介入就好了！理由里面你一定要写清楚此人反复恶劣的行径！把后台半年的申请截图提供给淘宝！如果不忙可以再打个电话或者阿里万象里面联系一下淘宝客服，让她们先记录一下你的问题

2017年03月20日

qwer008

与买家无法取得沟通，而且又多次这样重复的申请，可以联系小二反应情况，小二会联系买家，甚至有可能会关闭他的申请入口，小二好像是可以关闭的

2017年03月20日

pengjing

最好申请客服介入处理，保留好通话记录、聊天记录以作为凭证，这种有些像恶意买家了，就怕你退款了，他尝到了甜头，下次还来这样做。

2017年03月20日

zhanghu

恶意买家，要小二介入！处理。七天无理由已过！这样是没办法退货退款的！更何况是只退款不退货！

2017年03月20日

游客