有大量消费者退货退款退货单号都是网上购买来的到网点就直接签收怎么办？mituitui.com>答疑解惑-乐友问答

我店铺最近有大量买家退货退款退货退款单号都是网上面买来的单号直接到了我地址所在网点就签收打电话给我所在网点核实却让我找寄件人联系发件网点去查询怎么办？怎么联系到淘宝小二处理？我打 0571-88157858 确没有人工接听怎么办？

2017年03月20日 | 2704人阅读

回答 | 共 5 个

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幸福之旅ling

是不是被差评师搞了？

liyijian595

直接要求淘宝介入拒绝退货退款，证明你没有收到真实的退货不是本人签收，（要求买家提供真实的退货证明）如果本地快递网点显示已经签收，打电话投诉她们赔偿损失，如果本地快递不证明你没有收到退货，就投诉到底郎可！

2017年03月20日

spring

直接拒绝，找平台。淘宝介入，需要平台提供底单。以后不要在去平台了，不安全。找朋友做，发真实快递。做基础销量就行。多做无益

2017年03月20日

零八分

寄件时候不要填具体地址，这样对方碰到真实2退货2时候需要自己发送具体地址，对方无准确地址的话，恶意搞你的也就无法退货

2017年03月20日

王小胖子123

显示签收了，却没收到退货是吧，你系统上拒绝退款，让买家联系发件方查，就算是介入，也要买家提供证据

2017年03月20日

游客