买家恶意诈骗申请仅退款不退货该怎么办？？？？？mituitui.com-开店问答
是这样的， 我是卖高仿女鞋的但是没有一个商品是有打牌挂牌的 。 也没有说过我卖的是正品。买家一次性购买多双鞋子后全部收到后一次性退款不退货并且拍了鞋子的logo申请退款不退货原因是假冒商品。买家在退款前只问了我一句鞋子是精仿的吗 由于不是正品所以我也是实话实说。我说鞋子是精仿的 23百的鞋子大家都知道不会是正品 一不小心说错这句话给买家当了证据截图给淘宝小二 由于是新卖家第一次遇到这种情况不知道该怎么处理 。买家鞋子收到有8个工作日后申请的退款 请问各位这种情况该怎么办？？？？？？？