遇到号称专业打假团队的买家，并以此要挟本店“拿钱消灾”，这种情况该如何处理？-开店问答-乐友问答

如题，买家说不是正品，并且现在以假货理由申请退款。，这是不是属于敲诈勒索？下面是买家要求打电话交流或者W信交流，下面是W信交流截图，大家帮忙看看如何处理

2017年03月21日 | 9134人阅读

回答 | 共 5 个

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墨名期妙

也遇见一个敲诈勒索的咨询律师后就没有没有理会买家，买家申请退款退货，拒绝后，申请了淘宝介入，小二竟然判断为退款退货（农副食用产品，散装，没有参与七天无理由退换货，淘小二竟然强制七天无理由退货。）

助长了这种敲诈勒索风气，使得他们0成本敲诈勒索

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xiang123

前段时间还有投诉店铺无违反支付宝交易哩，我打电话去问，直接给我一个QQ，叫我加他，加了后说一大堆恐吓人的话，意思不给钱就让店铺开不下去等话语，狮子大开口要800元，我直接保留了他的QQ号还有聊天记录截图之后拉黑。他们是专门骗钱的，应该是有专门的公司进行操作

2017年03月15日

xmpz020

这种情况，一定要冷静处理。简单来说，这些人诈骗卖家的心理，就是赌你够不够他们说，你如果什么都懂资料齐全，他们也就偃旗息鼓了，如果你表现的想要破财消灾，那就会一次次的找你麻烦的。

2017年03月15日

liuxing

百盛礼品：你做的太棒了！为你点赞！我们卖家也要学会自己保护自己，和那些存心不良的人就要注意留下证据。首先我们要卖正品不卖假货，不要干违法违规的事情，我们合法经营谁也不怕！

2017年03月15日

达达足尚鞋坊

百盛礼品：你做的太棒了！为你点赞！像这种直接拒绝申请就可以了。后期小二介入。结果一般是退货退款的。

2017年03月21日

游客