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消费者恶意敲诈，要求假一赔三？|有问必答

多个买家前后来恶意拍下产品，说我们3c证书是假的(其实是真的)要求3倍赔偿，不理的请款改下，频繁骚扰我们客服，该怎么弄呢。
2017年03月19日 | 4453人阅读
回答 | 共 5 个
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  • niuren
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    留下聊天证据，只要自己的商品是真的就不怕
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  • 冯彪6
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    只要你有足够的凭证，就拒绝买家的要求即可。
    即便是投诉或者顾客小二介入，你只要上传相应的凭证，同时去规蜜上进行投诉，可以不计入纠纷率等。
    2017年03月19日
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  • 方恒园嘉电脑
    0
    等人赞同
    很多时候小二处理 也不是那么理想 逼不得已只好用电话轰炸机 弄他 威信 这个人有卖 价格不贵百八十的
    2017年03月19日
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  • luoyuanjun9290
    0
    等人赞同
    只要你卖的产品有3C证书（必须是真的），直接举报淘宝小二，他们会给你处理的。
    2017年03月19日
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  • 彪2035
    0
    等人赞同
    举报呗，去闺蜜举报，或者你们直接问万象，或者打电话投诉
    2017年03月19日
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