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因为商品首页没放图片，客户点击后系统显示她上一步选择的花色，商家按订单花色发货，到底是谁的问题？>答疑解惑

因为宝贝首页没放图片，客户点击后系统显示她上一步选择的花色，商家已订单花色发货，到底是谁的问题.
2017年03月19日 | 3202人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 低调的奢华
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    还是好好协商吧
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  • 开心
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    买家下单是花色，没有旺旺约定要什么颜色或者买家下单时，没有留言，属于买家责任，等买家收到货后，看看买家是否需要换颜色，如果买家说过要其他颜色的，按约定颜色发货，你不按双方约定，属于你的责任
    2017年03月19日
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  • 赤鹰
    0
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    和客户沟通一下，了解客户的真实意愿，按照客户的要求进行退换货或者退款操作，运费该赔就赔的啦，权当交学费
    2017年03月19日
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  • 恋衣舍精品女装
    0
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    按买家选的花色发货，如果他收到另换可以另外约好，
    2017年03月19日
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  • 才子
    0
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    看不懂问题 ，请描述清楚？
    2017年03月19日
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游客

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jeffrey

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