顾客觉得衣服上的带子太长，剪掉一段，最后还是不满意要求退货。这样的情况大家说该怎么处理？|有问必答-乐友问答

顾客觉得衣服上的带子太长，剪掉一段，最后还是不满意要求退货。这样的情况大家说该怎么处理？不给他退又怕差评，我的天，这生意怎么做呀

2017年03月19日 | 8776人阅读

回答 | 共 5 个

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hyjuan009

坚决不退的，以为已经影响第二次销售，如果给差评，找小二处理，保留图片，通话记录

潘东旺

亲，您可以给买家一点补偿，或者让他送朋友也行的。毕竟衣服被剪掉一段了，不能再销售了，和客户解释衣服不喜欢可以退的，但是不能影响二次销售哦，谢谢理解之类的话，最好给买家一点补偿吧，大不了这单就不挣钱了，把所有的利润都给买家，当耍单了，亲，好好说都会解决的

2017年03月19日

鑫尚名品

那要看你【差评】和【压货】你选哪个，你怕哪个，你就知道你应该怎么处理了，虽然官方一直说差评不影响排名，但是会影响转化，那就直接影响排名了

2017年03月19日

恋恋风尘

订制产品完全可以找官方申请不支持7天无理由退换货，至少某东上都是这么操作的，淘宝应该也可以。

2017年03月19日

songjunfeng

看你自己给不给退吧！不给退，面临收中差评，低动态评分，买家态度强硬的，我是给她退了

2017年03月19日

游客