消费者恶意投诉让我退款怎么办？-开店问答-乐友问答

消费者恶意投诉让我退款怎么办？-开店问答

客服介入，让我退款，怎么办（更多回答：乐友问答），我是新开的网店。什么也不懂，

2017年03月20日 | 4818人阅读

回答 | 共 4 个

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墨名期妙

您好，一般情况下，如果真的是买家恶意投诉，卖家是可以举充分证据给淘宝的，淘宝会根据您的情况判断，会给卖家一个正常交易环境，也不会轻易放过恶意买家的哦。

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我就是我

亲如果有充足的证据可以申请复议，但前期小二介入判买家赢肯定是有原因的，1确实是卖家问题 2 卖家没有拿出充分的证据让买家钻了空子。建议如果退款对卖家没有多大的影响和损失就算花钱买了教训下次注意。但如果亲真的想申诉一定想好有没有100%的把握和证据，要不在次判输的话会影响亲你的退货退款纠纷率，申诉请慎重！

2016年09月09日

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poseidonyf

客服介入让退款的话是没有办法的了，在客服介入判决之前就应该上传有效凭证呀

2017年03月12日

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梁山泊

如果该退的货款都已经退款完毕了，也不涉及任何赔付了，投诉就投诉，没有关系的~

有些人就是对于整个购物体验不满意，所以退款完毕后，就会来投诉一下~泄愤

但如果涉及赔付还没有赔付成功（未按约定时间发货/缺货原因），在投诉那边，就会投诉成功，并且赔付成功

2017年03月20日编辑

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