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维修运费谁出?>答疑解惑

我们卖50多块的鞋,买家穿了20多天,脱胶申请维修,给他协商返10元自己补胶不同意,说太少,寄回来我维修,反正运费我们卖家出什么之类的(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年03月20日 | 1008人阅读
回答 | 共 3 个
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  • mansha

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    若是质量问题的话,还是你出吧。纠纷会影响你的店铺,若是不太贵就出了吧,其实7天无理由退款的条件之一是不影响二次销售,若退回的产品不影响二次销售,就给退了。
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  • 鑫源养生殿

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    等人赞同
    亲,您好!
    如果您店铺的商品支持维修且买家的商品还处于保修期内,同时非人员产生质量问题,那维修费用及产生的来回运费都应商家承担!
    请您及时与买家沟通,毕竟单价不高,实行补偿也可以,避免后续买家投诉升级!
    2016年12月24日
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  • candyfxx

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    买家出维修运费。
    2017年03月20日
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游客

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