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各位商友好请求帮助，遇到买家恶意申请仅退款不退货怎么办？？？|有问必答

是这样的 买家一次性买了很多双鞋子，他知道不是正品因为都是2-3百的鞋子。买家收到货后一次性申请仅退款不退货该怎么办？？？之前也遇到过类似的问题最后淘宝判给了买家赢，由于涉及的金额比较大所以很着急问各位商友遇到这种情况该怎么办呢
2017年03月18日 | 4477人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小杨的小唐
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    如果亲的鞋子是访品最好就退款给买家。淘宝现在打假很严。
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  • 小蜗牛
    0
    等人赞同
    拒绝退款后 等买家申请介入或是你自己申请介入 拒绝的原因写 商品退回后才能退款 。提交进货凭证。结果一般是退货退款的。千万不要向骗子低头。一次的妥协会引来一堆一群。
    2017年03月18日
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  • KLXZX
    0
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    经常遇到这样的，都是些人渣做的，拒绝，要求退货才退款，你要把发货的信息，快递面单，称重之类的留着，可以在卖家客服页面申请恶意敲诈
    2017年03月18日
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  • jing2016
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    遇见敲诈的订单坚决拒绝，宁可打官司也不接受调解，不过前提是是不是标题和详情里有误导的描述!
    2017年03月18日
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  • 大黄蜂
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    你是天猫还是集市？ 要是集市的话直接拒绝，然后在旺旺给他留他让他申请退货退款
    2017年03月18日
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