• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

生鲜的的刚发出 客户就要求退 ？>答疑解惑

生鲜的的刚发出客户就要求退作为卖家改怎么处理？
2017年03月18日 | 3949人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • YG咩咩衣橱
    0
    等人赞同
    给他退，相信我没错。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 苏宾
    0
    等人赞同
    时效性强的食品商品，在详情页，或在卖点介绍中，要写明不接受退货退款的，拍下就是等同接受这条款了。如果召回是没意义的，食品肯定要变质的，那就不召回放弃好了。在退款争论的页画，你要充分表达你的理由。用商品页中的截图，用通话记录截图来做证明
    2017年03月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • liruike
    0
    等人赞同
    了解清楚买家退款的原因，沟通解决处理是最好的，只要买家不是恶意的，沟通一下是否愿意接受货物，不要货物的话再谈寄出的邮费问题，只要买家和气的沟通，这个问题就好办，如果买家不要货物也不承担邮费，只能让快递退回，自己承担损失了。
    2017年03月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 不良人
    0
    等人赞同
    不支持无理由退货的就不接受退货 电话联系买家问清楚不要的原因 实在无理取闹的买家就只有自己承担运费问题了
    2017年03月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

黑色幽默09

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •