前天收到一个恶意差评，这两天订单数量直线下降，怎么办，怎么办？|有问必答-乐友问答

前天收到一个恶意差评，这两天订单数量直线下降，怎么办，怎么办？|有问必答

前两天有一个客户，确认收货后，给了我一个差评，评语是“物流没东西擦”，我都已经把他签收的底单旺旺发给他了，就是不回复信息，无论你怎么联系他，就是不回信息，怀疑是同行所为，最近受这个差评影响，订单数量直线下降，怎么办怎么办，联系了客服，又说这个不属于恶意评价，不能投诉，哎，烦死了，只知道维护买家，我们卖家的保障就不管了吗？

2017年03月18日 | 3734人阅读

回答 | 共 1 个

按点赞量排序

张巧英

嘻嘻．认命，要么给钱要客气删了．这种是没有办法的哟．我有一个是售后退款的．人家还说退款了钱没有收到．说我店是骗子．退货了不退款．售后系统都结案了退款了．因为支付宝到客户账上有几天时间．都吃了一个大大的差评．找小二无解．我这是淘宝内部的原因导致吃了一个骗子黑店的差评．都没有办法解决．您的就更不用说了．忍了吧

请先登录 · 注册

游客