交易纠纷的问题最让我头疼？>答疑解惑-乐友问答

交易纠纷的问题最让我头疼？>答疑解惑

每次遇到交易纠纷我就在想是不是我的店铺又要被降权每次买家要给差评我都吓得半死明明就不是我的错分明是买家想要好处费有的时候订单都不赚钱还要赔钱赚吆喝不知道在做什么感觉自己就是来给淘宝送钱额

2017年03月18日 | 7215人阅读

回答 | 共 5 个

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风的承若

可以申诉不合理差评，保留与客户的聊天记录，申诉不合理差评时候用

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wuyingping

作为淘宝的卖家我也深有同感，没办法因为就是有一帮这样的人专门在淘宝上找淘宝的漏洞，然后利用它赚钱，专门坑老实巴交的卖家，由于他们是专业的，所以一般的卖家苦不堪言，但是大家一定要抗争到底，不然的话会来得越来越多。在这里我想给淘宝一些建议：（1）要允许卖家看到买家的评价后，再评价。因为这样才公平，做生意一定要公平，不然很多卖家会离开淘宝（2）要给卖家拒绝买家订单的权利。因为卖家不肯卖，一定是已经从多方面给出了判断，这个是搞事情的假买家，淘宝会担心这样的话，淘宝的生意会越来越差，我认为会越来越好，没有哪个卖家会拒绝送钱上门的客户，除非他是骗子

2017年03月18日

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liyijian1403

是的。不要妥协，当然，自从淘宝该了差评不降权宝贝的规则，差评总是不舒服，有些买家很没素质的。有被宠出来感觉，估计所有卖家都很无奈。可以纠正的差评，找淘宝小二帮忙，或者对差评的做个解释（回复）。反正这现象只能任由随便了。不想在此花精力。

2017年03月18日

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朱伟军

遇到这种事情比较烦人，虽说现在差评的影响降低了，但还是会有的，最怕就是对方一直申请小二介入。这种情况不管是不是恶意的，对店铺都会有影响。

2017年03月18日

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5holly

这个是做淘宝的杯具看开点我多没有卖产品多给他退款了还是差评你说这个什么世道他还是国税局的员工

2017年03月18日

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游客