什么是极速退款啊，消费者极速退款不经过商家吗？-开店问答-乐友问答

什么是极速退款啊，消费者极速退款不经过商家吗？-开店问答

今天一位客户申请极速退款，淘宝小二批的，原因说我8小时未发货，请问我会受到影响吗?什么样家的客户具备极速退款的条件？

2017年03月18日 | 2554人阅读

回答 | 共 4 个

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a3213220

没事的

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huanglu

极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的优质服务，目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务，快速拿到钱款，减少退款的等待时长极速退款目前适用于“已收到货，需要退货”的退款申请，当买家提交退货信息后，淘宝网会替卖家将款项先行垫付给买家，买家可以在自己的支付宝账户中查看到这笔钱，且可以正常提现或使用买家申请退款选择“已收到货，需要退货”卖家同意退款申请并给出退货地址后，买家找快递公司退货，并在页面上点击“填写退货信息”，在您填写完您的退货信息，并点击提交后，极速退款就会启动，页面上会有相应提示；退货步骤一：点击“填写退货信息”的按钮；退货步骤二：填写退货的快递信息；退货步骤三：点击“提交退货信息”；退货步骤四：系统提示垫付成功，到支付宝账户查看退款记录；此时您就可以根据页面提示，进入支付宝账户查看淘宝垫付的退款金额了。而这笔退款交易接下去就会由淘宝和卖家协商解决，您就不需要再特别关注了

2017年03月18日

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杨帆帆1969

如果你们店里没有明确说明下单后好久安排发货，发货的时间就是72小时内安排有物流更新就可以了，其它可以电话联系400投诉

2017年03月18日

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lixiaotang

你承诺多久发货啊！

2017年03月18日

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