一买家拍前不咨询，收到货后也不联系直接差评，这种行为我应该怎么处理才妥当？-开店问答-乐友问答

一买家拍前不咨询，收到货后也不联系直接差评，这种行为我应该怎么处理才妥当？-开店问答

一买家拍前不咨询，收到货后也不联系直接差评，这种行为我应该怎么处理才妥当？

2017年03月19日 | 8882人阅读

回答 | 共 4 个

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艾丝凡大陆

这种订单，建议每天发货之前关注规蜜，有些是会提示可疑的单号的，可以不用发货；，然后在旺旺里和顾客询问到底是要干嘛，如果对方有回复就套话，没有回复的话，就电话再问问，记得用安存语录来录音，这个录音可以作为证据的，然后你这个下单时间、发货时间、物流签收时间和顾客的评价时间可以重点截图出来然后在规蜜投诉。这种的不找你勒索的直接就差评的估计是同行，可以尝试找找看是哪一家的。多投诉几次规蜜吧，不要急

然后如果一直不过，建议直接把订单整理了，找客服反馈吧

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dadou00

1、商家主动联系用户，了解真实的问题。2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）如是差评师，不用理会，直接淘宝投诉。商家评论回复认准他是差评师，3、如是真实用户，请认证对待吧。4、最好的是快速提升销量和评价覆盖掉，生意不是只为一个人做的，没必要在这上面花时间（真实用户认证对待吧）

2016年09月22日

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jarry007

动态评分无法更改了，但是淘宝店可以更改好中差三个等级。先看下客户的基本信息，如好评率，做出大概的判断定位，然后打电话询问，一般打电话都好解决的。

2016年09月22日

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暮色

给钱，让他白捡在挣点。以后估计这种人会百倍增长，我去年遇到这种人只有千分之一。今年有百分之五，估计未来卖家都是慈善家，白送东西在给给点钱花。

2017年03月19日

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