消费者申请七天无理由退换货，退款关闭立马重新申请,就是不退货,闹哪样?-开店问答
买家在7月13号申请了退货退款七天无理由退换货正常的处理流程买家要退货我们就同意同意后买家就填写物流单号一切都是那么正常。没想到，不看不知道（就到：leyoulinkage.com）一看吓一跳收到的怎么是蜡笔，并不是我们家的宝贝我们售后验货看到就让快递退回，16号快递那边显示拒收。22号我们客服联系买家，收到的是蜡笔，不是我们的东西，24号客户才回复我们，快递把我们家的和另一家的要退的弄混了，己经让快递员重新寄回了。同时24号买家取消了退款。而在24号当天又重新申请了七天无理由退换货，28号填写了物流单号，单号为350587738797，百世汇通。但是很明显这个物流单号不是我们所在的地址。而这个快递收揽的时间是7月18号，24号我们才联系的上买家，买家怎么可能在18号就重新寄回了，物流签收地也不是我们的地址。过后我们持续联系买家，旺旺联系，电话联系，都是没回复，没接听。8月12号退款时间一到，退款自动关闭了，买家又立马重新申请了退款，就是申请退货退款不退货，此笔订单从7月13号开始申请退货退款，己经过了一个多月，还没完结。扰乱我们店铺处理！