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答应消费者发某快递，但发错快递了，消费者投诉我怎么办？mituitui.COM>答疑解惑

产品价值52元 答应补偿买家10元.另外运费差价也退款给买家。 买家还不愿意要求补偿10元 再送价值19.8的产品.再把运费差价退还。相对产品白送他，他可能还要给差评。这种问题如何出来。各位亲请帮忙
2017年03月17日 | 2543人阅读
回答 | 共 4 个
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  • zhujianbin00
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    他这属于无理取闹 你和他的聊天记录都是证据给你差评你可以去申请
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  • 我有我的东
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    等人赞同
    你一毛不要多返他，让他退款退货，他如果坚持 不退 确认收货给差评 ，把他索要财物的聊天记录截图直接找淘宝客服 ！
    2017年03月17日
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  • herry23
    0
    等人赞同
    他摆明搞你了。估计他也是淘宝卖家。懂淘宝规则。或者是老手买家了，你如果投诉你。是会成立的 ，
    2017年03月17日
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  • 千诺
    0
    等人赞同
    这样的问题每个店铺都有出现过。先协商 ，不行就让客户申请退货退款 所有退回运费卖方出就可以了
    2017年03月17日
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游客

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qxb199753

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