小二处理不当导致我损失惨重,我该怎么办找谁能帮我？mituitui.COM>答疑解惑
我是从阿里采购的两台二手组装电脑，在你们淘宝这卖的价值5700元，我是做一件带发的，刚开店一个月，许多不懂，我和买家说过7天包退的，他8.9天投诉我假货，仅退款不退货，你们淘宝小二（不知道是谁处理的）连电话都没和我打，也没和我沟通，十天直接判定我是假货，让我提供小票，我找了我的供应商，他说二手电脑没有，现在我对淘宝判定的结果不接受，这么短暂的时间就判定假货，当时还没准备好，就判定，连和我沟通都没有，我要求从新处理，从新给我一次申述的机会，我有新的凭证，现在我投诉我的供应商了他又拿出了小票，现在阿里那边小二受理是支持卖家我的供应商，阿里和淘宝本来就是一家不能有两种判定结果，希望淘宝上的工作人员给予我申述的机会，这是我的供应商给的小票，跪求领导给我解决