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我是商家 有一个台湾地址在我们店买了4块钱的东西联系到消费者不知道要怎么处理?mituitui.COM|有问必答

我是卖家有一个台湾地址在我们店买了4块钱的东西联系到买家不知道要怎么处理!没有发货对店有没有音响?
2017年03月17日 | 9098人阅读
回答 | 共 4 个
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  • sherry糖糖1

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    给买家留言 说不发台湾让他推款 有没有影响不清楚
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  • 阳飞米

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    等人赞同
    给对方留言,尤其截图你当时设置的运费是港澳台不包邮(如果你有设置的话),即使买家申请你未按约定发货,你同意他就是了。也就是4*30%=1.2而已。不过钱不是那么重要,重要的是凭证。到时候争执起来,可以上传凭证。
    2017年03月17日
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  • 七七

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    邮费设置下 限制地区销售 这样最好 ,避免客户投诉不按约定时间发货
    2017年03月17日
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  • 哎呦喂

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    不发 然后打淘宝客服咨询下 并且旺旺+电话联系客户 保留证据
    2017年03月17日
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阿莲

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