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3月10号客户买的龙角散，17号要退款，货又不肯退给我就要让我退钱还要敲诈我1000元咋样？mituitui.COM-开店问答

客户而已敲诈。
2017年03月17日 | 317人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 方恒园嘉电脑
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    保留敲诈的证据，拒绝退款 请淘宝小二接入
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  • hongyaojing
    0
    等人赞同
    如果没有超出你退货承诺服务 在淘宝规定的前提下客人要退货是要退的同意退款后把退货地址发给客人如果客人不退货不上传退货物流单号那也退货申请也不成立如果有退货一定要当快递面检查好宝贝是否完整 如果有纠纷可以再找淘宝申诉，保留聊天记录 不可直接拒绝客人的退货申请要求
    2017年03月17日
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  • yxx0805
    0
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    不退货，拒绝退款。用户如不能很好协商沟通 保留好聊天纪录 申请小二介入
    2017年03月17日
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  • 舒格
    0
    等人赞同
    要等他退货回来，当着快递员的面拍摄证据，一般买家会败诉
    2017年03月17日
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