仓库收到多单客户联系发错货寄回退货衣服水洗标是重新缝的 标是我们家的衣服不是,大家有遇到这种情况吗?mituitui.COM|有问必答
最近频繁有客户联系我们发错货,售前客服不懂 就让客户寄回承担运费退货了,仓库收到好几单都是这样,领标是手工缝上去的 吊牌挂的也是我们家的,但是衣服不是我们家的而且是穿过的旧衣服,因为发货量比较大 仓库管理可能也有漏洞 所以暂时无法核实出是客户动手脚还是我们这边发货出去的问题,就想问下大家有没有遇到这样的情况 是不是新的诈骗方式,如果不退的话我们联系快递开证明也是可以的,只是怕是冤枉了无辜客户(核实过客户的地址都不是同一个省)如果其他商家有碰到过肯定就是恶意那就坚决不给退了