第三方软件设置错误！买家拍下88件！损失2000多元！不发货会遭投诉什么样结果?mituitui.COM-开店问答-乐友问答

第三方软件设置错误！买家拍下88件！损失2000多元！不发货会遭投诉什么样结果?mituitui.COM-开店问答

各位大神！我因为第三方超级店长设置搭配套餐出错！出现可以买实际单款满200减170元！所以我有款卖29元的衣服买到8件就变成60元！买家因此拍了88件！我想问下各位如果我发货损失2000多元！不发货有什么情况！买家投诉我改怎么办?

2017年03月17日 | 9940人阅读

回答 | 共 4 个

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广信达GXD锡业

哈哈哈，就算你舍得亏两千多给她发货，淘宝系统也不会饶你的，这是刻意改价会判定虚假交易的。请三思

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yzfhf

赶紧打电话给客户解释一下，毕竟这年头有便宜不赚白不赚，这个顾客一看就是明知道是设置错误故意系下这么多订单的。一定要把自己说得很可怜，让客户心软同意退款，不然不仅不退款，如果对方有电话录音或者旺旺聊天记录，直接可以投诉你的，很危险，你这个算是发现得早的，很幸运了。万一协商不成，顾客说要投诉，那就亏2000块买个教训吧，那些被差评师钻了空子的卖家损失比你要多多了，下次一定要多留意一下。

2017年03月17日

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lxq3243705326

先跟买家沟通，如果不同意就不要发货，客人申请缺货也只是赔偿30%。可以沟通例如赔客人个50元，100元的，也好过亏2000，这种人也不是真心想买的。

2017年03月17日

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cpc50530

首先联系买家说明情况，和买家好好沟通下，让他取消订单，重新拍，给他发个私包补偿下

2017年03月17日

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游客